La silueta semiderruida y abandonada del Hotel Intercontinental se alza sobre el valle de Kabul como símbolo de un pueblo herido. Pero nada impide que sus empleados acudan puntualmente a trabajar, decididos a mantener abierto el establecimiento más emblemático de la ciudad. La llegada de un huésped americano y su amistad con el joven botones del hotel coincide con el comienzo de una nueva guerra que unirá los destinos de los dos protagonistas.