Casa Asia

Accesos directos



Cap_casaasia
Economía y Empresa > Sesión: "Protocolo de atención al turista japonés"

Sesión: "Protocolo de atención al turista japonés"

Sesión:

Esta sesión, coorganizada por Casa Asia y la Agencia Catalana de Turismo, tiene como objetivo acercar la cultura japonesa a los profesionales del sector turístico para que entiendan mejor las necesidades y la sensibilidad del turista japonés que visita Barcelona y Cataluña.
Suspendido temporalmente

En esta sesión se explicarán aspectos relevantes para la atención del turista japonés (costumbres y hábitos, protocolo de atención, compras, gustos gastronómicos, entre otros). Se trata de una acción formativa dirigida a comercios, restaurantes y hoteles que reciben o quieren recibir en los futuros turistas japoneses.

Programa

9.15 h Inscripción

9.20 h Palabras de bienvenida

9.30 h ¿Cómo es el turista japonés?

10.30 h Pausa

10.45 h ¿Cómo es el servicio y la atención al cliente japonés?
- Aspectos que se deben tener siempre presentes
- La interacción con los japoneses
- La atención al cliente japonés
- Recomendaciones para los hoteles, restaurantes y tiendas

11.30 h Consejos finales

12.00 h Conclusión

Ponentes:
Sandra Pérez, Consulado General del Japón en Barcelona.
Representantes turoperador turístico.

Fecha
27/03/2020 09:15 h
Horario
Viernes 27 de marzo, de 9.15 h a 12.00 h
Lugar
Can Jaumandreu
c/ Perú, 52
Barcelona
Entrada
Entrada gratuita previa inscripción aquí.
Organizador
Agencia Catalana de Turismo, Turismo de Barcelona y Casa Asia, con la colaboración del Consulado General de Japón en Barcelona.

Etiquetas

Desplegable
Share to Twitter Share to Facebook Share to LinkedIn Share to Google Reader Share to Yahoo Share to delicious Share to NetVibes Share to Digg Share to Menéame Share to La Tafanera Rss

Busca en la web de Casa Asia
Casa Asia en la red:
Facebook Twitter Youtube Flickr Spotify LinkedIn Foursquare

Agenda

Mapa interactivo de Asia-Pacífico

Mapa interactivo de Asia-Pacífico
Descubre Asia, país a país


  • Bann_bambu
  • Bann_interculturalidad
  • Bann_affbcn
  • Bann_europa
  • Bann_inhouse
  • Bann_turismo
Casa Asia
Casa Asia | Sede Social | Recinto de Can Tiana | c/ Bolivia, 56 | 08018 Barcelona | +34 93 368 08 36
Centro Casa Asia - Madrid | Palacio de Cañete | Calle Mayor, 69 | 28013 Madrid | +34 91 360 01 94
© CASA ASIA 2016. Aviso legal. Producido por rodest